Liên Hệ XSKH

Bạn cần hỗ trợ tra cứu kết quả xổ số Khánh Hòa, báo lỗi hiển thị bảng số, góp ý trải nghiệm hoặc đề xuất tính năng mới? Hãy liên hệ với XSKH qua các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu kết quả, lịch sử kỳ quay và vấn đề hiển thị trên thiết bị di động.

Các trường hợp XSKH có thể hỗ trợ nhanh

Để tiết kiệm thời gian, bạn có thể gửi yêu cầu khi gặp các tình huống phổ biến như:

  • Kết quả XSKH hiển thị chậm hoặc thiếu giải trong giờ quay
  • Lịch sử kết quả theo ngày/tuần/tháng không tải được
  • Sai lệch hiển thị trên điện thoại (vỡ bảng, chữ quá nhỏ, khó dò vé)
  • Góp ý cải thiện bố cục, tốc độ, trải nghiệm hạn chế quảng cáo
  • Đề xuất thêm thống kê (tần suất, lô gan, đầu–đuôi…) hoặc bộ lọc tra cứu

Thông tin cần cung cấp khi liên hệ

Để XSKH kiểm tra đúng vấn đề, bạn nên ghi rõ:

  • Ngày quay (Thứ Tư/Chủ Nhật) và ngày cụ thể bạn tra cứu
  • Thiết bị đang dùng (điện thoại/máy tính), trình duyệt (Chrome/Safari/Edge…)
  • Mô tả lỗi (thiếu giải nào, load chậm, sai bố cục…)
  • Ảnh chụp màn hình (nếu có) để xử lý nhanh hơn

Kênh liên hệ

Bạn có thể liên hệ qua kênh Email phù hợp nhất:

Lưu ý: Vui lòng không gửi thông tin nhạy cảm như CCCD, tài khoản ngân hàng, mật khẩu hoặc hình ảnh vé số chứa dữ liệu cá nhân.

Thời gian phản hồi

XSKH cố gắng phản hồi sớm nhất trong giờ làm việc. Các yêu cầu liên quan đến giờ quay 17:15 thường được ưu tiên để đảm bảo bạn tra cứu kịp thời.